V Label design objednáte etikety na kliknutí
Svět se zrychluje, technologie letí kupředu a nároky zákazníků na úsporu času a samoobsluhu při objednávání zboží stoupají. Většina z nich se chce vyhnout shánění informací o zakázkách přes email či telefon a upřednostní možnost sledovat stav svých objednávek elektronicky. Této preferenci také odpovídají počty zákazníků, kteří mají účet v klientském portálu tiskárny Label design a postupně k nim přibývají další. A není divu, klientský portál šetří čas, snižuje riziko chybovosti a informace v něm jsou rychle dostupné a přehledné.
„Zákazníci tiskárny se mohou do portálu přihlásit kdykoliv, a tak se k informacím o své zakázce dostanou vždy okamžitě. Mají-li v online katalogu vytvořený svůj produkt, mohou dokonce samostatně zadávat zakázky do výroby. Výhodou tedy je, že nemusí čekat na to, až jim zakázku zadají pracovnice z backoffice,“ vysvětluje Karel Rohan, obchodní ředitel ve společnosti Label design.
Díky částečnému propojení klientského portálu s firemním informačním systémem vidí zákazníci aktuální stav svých objednávek a předběžný termín expedice. V sekci nástroje zase zjistí, které faktury jsou po splatnosti. Na svém objednávkovém listu přehledně vidí náhled dat i všechny další potřebné informace. Zároveň je možné vytvořit účet pro externí grafiky, kteří mohou využít funkce inspektora dat ke kontrole zpracovaných grafik.
